По ходу, это иностранные туристы, которых вывозили с Украины:
Cllr McMahon said at this juncture they were not aware of where they had come from in Ukraine, but they have been travelling for so long and will need time to both acclimatise to their new situation and get their bearings.
на данном этапе они не знали, откуда они приехали в Украину,
"Они" - в смысле "принимающая сторона".
И это... Женщина в сером джемпере... я её точно уже где-то видела... Блин, не могу сообразить...