Просто у нее ДВА голоса. А провал наблюдается когда с грудного на горловой переходит. У самого в музыкалке такая проблема была, когда голос ломаться начал. Только у меня сразу полторы октавы вылетело из диапазона. Преподавательница по хору головой об рояль билась (в прямом смысле) все пыталась куда меня в репертуар впихнуть.