цепочка такая
1. Составляешь "Акт осмотра" обычно приглашаешь 3 соседей, которые подтверждают. что такого то числа в такое то время, в квартире такой то... стоит аудитехника такая то, вилка воткнута в розетку, при попытке включения техника шумит хрипит дымится или просто не работает.
2. Несешь технику в мастерскую (не в любую, а в ту что имеет право давать экспертные заключения, обычно официальные сервис центры) берешь заключение, мол по причине такойто случилось то и то.
2.1. Можно просто получить заключение и отнести его оценщикам, те насчитают сумму поболее. но этим ребятам тоже придется заплатить
3. Подаешь исковое в суд на компенсацию ущерба
Суд выносит решение в твою пользу, далее 10 дней на добровольную компенсацию ущерба, если зверьки не проплатят идешь к приставам, те уже сами начнут выдушивать деньгу.
Не знаю как с этим на Украине, у наших приставов полномочия ооочень сильно расширили.