Оппозиционная журналистка на посту пресс-секретаря в любом случае будет связана "должностными инструкциями". В то же время - снимаются упреки в назначении на ответственные должности "только своих".

Так что это - не "забота банка о клиентах", а забота о собственном имидже. Что, ИМХО, вполне грамотно.