Вчера разруливаю вопрос с возвратом некачественного товара и возврата денег. Знакомый вляпался. Мелочь, но не приятно. Чувак продавец морозится. Но после следующей моей фразы, сказанной очень тихим-тихим голосом: "Молодой человек, пожалуйста, верните деньги за мобильный телефон, во избежание необходимости проведения с вами сеанса термального криптоанализа в порядке досудебного урегулирования, если вы не хотите внятно отвечать на мои вопросы,...", деньги были возвращены сразу и без воплей. Кода очень нужно, я могу быть вежливым, обходительным и не материться. С добрым словом всегда можно добиться правильного результата, устраивающего обе стороны.
Ответить с цитированием