Знаешь, взгляды на нормальное ведение бизнеса у всех очень разные, увы.
Я привёл именно этот пример из сферы частного бизнеса (гостиница частная), потому что это был первый случай (из всего многообразия гостиниц в разных частях света), когда с меня за неудобство принципиально не взяли денег.
Хотя всё неудобство состояло в том, что я прошёл пешком 50 метров и прожил сутки в отличном номере пососедству.