Кхе-кхе.
Я всего лишь блондинка...
Мне кажется, что ан масс (с) это была не толпа, а как раз военнослужащие, тренированные, но не участвовавшие в реальной заварушке. Для них майор - царь и бог. И если он стреляет - значит, так надо.
Чтобы понять, что к чему, нужно обладать опытом боевых действий и повидать кровь не только в медсанбате - ну или как там это у амеров называется.